Nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti, la persona seguirà le richieste di chi desidera chiarimenti su forniture,

bollette e variazioni contrattuali.

La posizione è inserita nell’area dedicata alle utenze domestiche e alle piccole attività di un operatore energia e utilities. Ogni pratica richiede ascolto,

precisione e capacità di rendere comprensibili procedure talvolta complesse. Il lavoro quotidiano prevede il confronto con i reparti tecnici e amministrativi, così da accompagnare il cliente fino alla chiusura della richiesta.

- registrazione di volture, subentri e variazioni anagrafiche nel gestionale aziendale - verifica dello stato delle pratiche contrattuali e aggiornamento delle scadenze -

chiarimenti su fatture,

consumi e piani tariffari tramite telefono e posta elettronica - inoltro delle segnalazioni tecniche e monitoraggio delle risposte ricevute Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a stabilizzazione -

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € - Buoni pasto

- Formazione continua sui servizi energetici e sulle procedure interne - Welfare L’azienda offre affiancamento iniziale e un percorso operativo graduale. Disponibilità immediata.

Requisiti

- diploma di scuola superiore - anche senza esperienza pregressa - dimestichezza con strumenti informatici e fogli di calcolo - comunicazione chiara e attenzione alle esigenze del cliente - precisione nella gestione di più pratiche contemporaneamente Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro:

Udine

Addetto/a relazioni clienti per utenze energetiche

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