Operatore/trice nel settore energia e gas, con sede a Pavia: se ti piace aiutare le persone a risolvere problemi concreti, questa è la posizione giusta per te.

Gestisci ogni giorno un flusso reale di richieste — volture, subentri, rateizzazioni, chiarimenti su bollette — per utenti privati e piccole imprese. Lavori su più canali (telefono, mail, sportello) e hai un ruolo attivo: aggiorni il CRM aziendale a ogni passaggio, apri ticket per anomalie di fatturazione, verifichi l'esito delle pratiche e mantieni allineate le anagrafiche clienti con controllo di POD, PDR e dati contrattuali. In media 20-30 contatti al giorno, procedure chiare, affiancamento iniziale garantito.

Requisiti
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa: formiamo noi

- buona capacità di ascolto e comunicazione diretta
- dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali CRM
- precisione nell'inserimento dati e nella verifica delle pratiche

Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato 6 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.480-1.620 € lordi mensili
- Formazione continua con affiancamento operativo fin dal primo giorno
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- atmosfera di lavoro ordinato, con processi strutturati e team disponibile

Inserimento previsto a ottobre.

Sede di lavoro: Pavia.

Addetto/a Assistenza Clienti Energia

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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