Per un centro di assistenza clienti dedicato a utenze
domestiche e piccole imprese si ricerca una figura da inserire
nell’area comunicazione. Il ruolo combina contatto telefonico,
aggiornamento delle richieste e preparazione di messaggi
informativi chiari. La persona selezionata seguirà il flusso
quotidiano delle comunicazioni, mantenendo ordinati i ticket e
riportando ai referenti le esigenze emerse dagli utenti. Offerta e
benefit: • contratto a tempo indeterminato, con impiego a tempo
pieno • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 € •
Buoni pasto • Formazione continua • disponibilità immediata
Requisiti: • anche senza esperienza pregressa in ruoli analoghi •
buona capacità di scrittura e di sintesi nella preparazione di
risposte informative • dimestichezza con computer,

posta
elettronica e strumenti digitali per l’aggiornamento delle
richieste • disponibilità a lavorare in squadra e a seguire
procedure condivise Tra le attività rientrano la gestione di circa
40-60 richieste al giorno, l’aggiornamento dei ticket nel sistema
aziendale, la revisione delle domande frequenti e la
predisposizione di brevi comunicazioni per chiarire tempi, modalità
e passaggi dell’assistenza. Si richiede precisione, tono
qualificato e capacità di mantenere ordine anche nei momenti di
maggiore affluenza estiva. Sede di lavoro: Ciampino

Addetto/a comunicazione per assistenza clienti

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