Specialista Reclami e Fatturazione Utilities

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Exio, fornitore di energia e gas con sede in Lombardia, cerca una risorsa per l'area customer care a Ceranova.

Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza. Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.

La figura analizzerà segnalazioni utenti e si occuperà di risolvere criticità legate a fatturazione e fornitura, mantenendo precisione nei dati e cortesia.

Saranno responsabilità gestione operativa dei reclami via email e portale (~20 ticket/giorno), analisi delle xkiyazw discrepanze di consumo e ricalcolo bollette, coordinamento con l'ufficio tecnico e redazione di risposte entro i tempi

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