Addetto/A Al Ricevimento - Hotel 4* Roma

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Ricerchiamo con
inserimento immediato
, una figura di addetto/a al ricevimento per una ampio realtà alberghiera.
La risorsa, interfacciandosi con i vari reparti dell'hotel, si occuperà nello specifico delle seguenti attività:
Mansioni
Gestione completa delle procedure di Front Desk: Check-in, Check-out e pratiche di accoglienza;
Gestione del centralino, smistamento delle comunicazioni e customer care;
Ricezione, inserimento e gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo tramite il sistema gestionale;
Assistenza continua all'ospite durante il soggiorno, fornendo informazioni sui servizi dell'hotel e sulla città;
Gestione della cassa, dei pagamenti e relativa fatturazione;
Attività di back-office, reportistica e invio comunicazioni tramite posta elettronica
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