Si ricerca un Supervisore attività clienti nel settore
delle tecnologie per il supporto alla salute presso il punto
assistenza clienti dell'azienda in fase di potenziamento. Il ruolo
prevede la gestione e coordinazione delle attività quotidiane del
team di assistenza clienti, monitorando la qualità del servizio
offerto e garantendo un'ottimizzato gestione delle richieste e
reclami dei clienti. Attività Previste: Gestione di un team di
operatori del customer service Monitoraggio delle performance del
team e definizione di obiettivi Risoluzione di problematiche
complesse dei clienti Collaborazione con i dipartimenti interni per
garantire un servizio efficiente Formazione e supporto continuo al
team Requisiti: Esperienza precedente nella gestione di team Ottime
capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e
capacità di problem solving Conoscenza del settore delle tecnologie
sanitarie Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni
critiche Offerta Inserimento con formula contrattuale a tempo
determinato e orario full time Apprendimento delle attività tramite
esperienza sul campo Supporto operativo costante durante lo
svolgimento delle mansioni

Supervisore customer service tecnologie sanitarie

Stewarding Manager

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