Per il servizio clienti di un operatore della
distribuzione di prodotti destinati a negozi e attività
professionali, cerchiamo una persona da inserire nel nostro team.
Il ruolo collega la clientela agli uffici logistici e commerciali,
seguendo ordini, consegne e segnalazioni post vendita. Mansioni: *
gestione di circa 40 richieste giornaliere tramite telefono, posta
elettronica e canali digitali * verifica dello stato degli ordini e
aggiornamento delle anagrafiche su TeamSystem Alyante * controllo
di DDT, ritardi di consegna e richieste di reso, con apertura delle
segnalazioni verso il magazzino * comunicazione al cliente delle
tempistiche previste e monitoraggio della chiusura delle anomalie
Cerchiamo una persona precisa, con comunicazione chiara e
attenzione alle priorità. Nel nostro team sarà importante mantenere
un confronto costante con gli operatori della distribuzione,
soprattutto nei periodi di maggiore richiesta legati alla ripresa
delle attività scolastiche e commerciali.

Requisiti: * diploma di
scuola superiore * esperienza non indispensabile * buona
dimestichezza con Excel e strumenti informatici * capacità di
leggere un ordine e individuare dati mancanti o incoerenti *
disponibilità a collaborare con magazzino e ufficio spedizioni
Offerta e benefit: * inserimento diretto con tempo indeterminato e
rapporto full-time * retribuzione lorda mensile indicativa:
1.400-1.600 € secondo CCNL Trasporti/Logistica * Buoni pasto *
Aggiornamento continuo * affiancamento iniziale sulle procedure e sul
gestionale aziendale Offriamo un contesto ordinato, nel quale
autonomia e precisione crescono attraverso il confronto quotidiano
con il gruppo. Insieme costruiremo un servizio clienti puntuale e
affidabile. Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Sede di
lavoro: Cremona

Addetto/a gestione richieste clienti distribuzione

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