Sei una persona con spiccate doti comunicative e passione per il servizio? Stiamo cercando un/una Addetto/a assistenza clienti per un'azienda attiva nella vendita al dettaglio di beni di consumo a Castiglione Delle Stiviere.

Attività previste

Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat, con risposte tempestive e precise

Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, indirizzando il cliente verso la soluzione più adatta

Registrazione delle interazioni nel gestionale aziendale e aggiornamento delle schede cliente

Collaborazione con il team commerciale per il follow-up post-acquisto e la risoluzione di eventuali problematiche

Raccolta di feedback per contribuire al miglioramento continuo del servizio

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola superiore
- Ottime capacità comunicative, sia verbali che scritte

- Orientamento al cliente e attitudine all'ascolto
- Buona dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali
- Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
- Disponibilità immediata

Offerta e vantaggi

Contratto a tempo determinato finalizzato a indeterminato, orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €

Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di servizio

Buoni pasto

Affiancamento operativo in fase di inserimento

- Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere

Client Care Specialist – Assistenza clienti

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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