Il reparto assistenza clienti di un'azienda specializzata nel settore dei prodotti per la pausa qualificato sta cercando un nuovo collaboratore da inserire come Addetto/a all'assistenza clienti e supporto operativo per le attività quotidiane aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la collaborazione con gli altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste:
Gestire e risolvere richieste e reclami dei clienti
Offrire supporto tecnico sui prodotti
Assistere i clienti nella scelta dei prodotti adatti alle loro esigenze
Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback
Assistere nel processo di reso e sostituzione dei prodotti
Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
Orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
Conoscenza dei prodotti e capacità di fornire supporto tecnico
Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di assistenza clienti
Offerta
Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

Addetto/A Assistenza Clienti - Prodotti Per La Pausa

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