Tecnico Assistenza Post-Vendita/Settore moto

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/83e9ot

MBP Moto (Keeway Group) è alla ricerca di un/una Tecnico Assistenza Post-Vendita – Settore Moto da inserire presso la sede di Budrio (BO).

Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Responsabilità principali:

- Supporto nella gestione dell'assistenza post-vendita rapportandosi con concessionari e centri assistenza presenti sul territorio nazionale.
- Gestione e valutazione delle richieste di garanzia ricevute tramite portale aziendale.
- Gestione delle richieste di assistenza tecnica via e-mail e telefono, analisi delle problematiche tecniche relative ai motoveicoli e individuazione delle relative azioni correttive.
- Supporto nella gestione delle richieste di reso e degli ordini ricambi.
- Raccolta, analisi e reportistica dei dati Post-Vendita per il coordinamento con la casa madre.
- Supporto nella gestione della documentazione e della manualistica tecnica (revisioni, traduzioni e aggiornamenti).
- Collaborazione con i reparti interni per la gestione di casi complessi e per il miglioramento continuo dei processi di assistenza.
- Supporto nell'organizzazione ed erogazione di attività formative rivolte alla rete di assistenza e ai concessionari.
- Diploma o Laurea a indirizzo tecnico (meccanico,



meccatronico o equivalente).
- Esperienza pregressa nel settore motociclistico e/o automotive, preferibilmente in ambito Post-Vendita.
- Conoscenza approfondita del settore dei motoveicoli e del mercato italiano.
- Solido background tecnico per la comprensione delle funzionalità dei prodotti, delle attività diagnostiche e delle principali tipologie di riparazione.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Spiccate capacità di problem solving, orientamento al cliente e attitudine al lavoro in team.
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.

Informazioni contrattuali:

- Sede di lavoro: Budrio (BO).
- CCNL applicato: Metalmeccanica Industria.
- Tipologia contrattuale: tempo determinato o indeterminato, da definirsi in funzione dell'esperienza e delle competenze del candidato.
- Range retributivo: €26.000 – €40.000 RAL, definito in funzione dell'esperienza e delle competenze del profilo. xysqume
- Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/83e9ot