Centro servizi clienti attivo nella gestione di relazioni con utenza privata e nella diffusione di informazioni su programmi di utilità sociale ricerca una figura da inserire nel team operativo di Caivano.
L'attività si svolge in un contesto strutturato di assistenza e orientamento al pubblico, con forte attenzione alla qualità del contatto e alla chiarezza delle comunicazioni.
La risorsa gestirà direttamente l'accoglienza dei visitatori, fornirà dettagli su servizi e procedure in corso e aggiornerà i registri delle interazioni giornaliere.
Accoglienza e orientamento del pubblico presso lo sportello informativo
Fornitura di chiarimenti su servizi, tempistiche e modalità di accesso
Registrazione delle richieste in entrata e aggiornamento database contatti
Collaborazione con il team per il monitoraggio delle domande ricorrenti
Offerta e benefit:

Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga
Formazione continua sui servizi erogati e sulle procedure interne
Buoni pasto
Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
precisione nella raccolta e nella registrazione delle informazioni
buona padronanza degli strumenti informatici di base
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
possibilità di inizio immediato
Tempo determinato.
Sede di lavoro: Caivano
#J-*****-Ljbffr

Informatore/Trice Per Attività Di Accoglienza Clienti

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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