Incarica Energia azienda del settore luce e gas, si configura come un attore innovativo nel panorama energetico, ponendo le persone e la loro esigenza di un servizio più intelligente al centro della propria proposta, forte della competenza maturata nel settore.

Cerchiamo un impiegato/a addetto al back office da inserire in un ambiente agile, stimolante e fatto di professionisti appassionati.

Le attività principali includeranno la gestione a 360 del back office.

Nello specifico, le principali mansioni saranno:

- Gestione delle pratiche:
- Attivazione, sospensione, volture, switching (cambio fornitore) e recessi per luce e gas.
- Inserimento e controllo dati sui portali dei distributori e nel Sistema Informativo Integrato (SII).

- Gestione appuntamenti per attività sui contatori:
- Supporto amministrativo e commerciale:

- Inserimento e verifica ordini, gestione anagrafiche clienti, data entry contratti nel CRM.
- Preparazione offerte, preventivi e comunicazioni commerciali.
- Supporto e comunicazione con la rete di agenti e venditori (help desk).

- Gestione documentale e informativa:

- Archiviazione e gestione di contratti, mandati, e altra documentazione.
- Controllo pagamenti e supporto alla fatturazione.

Il candidato che ricerchiamo ha:

- Il candidato deve aver lavorato nel settore energetico;
- Esperienza di back office nel settore energia minimo triennale;
- Competenze in comunicazione e ottime abilità interpersonali per interagire efficacemente con diversi stakeholders;
- Capacità nel servizio clienti e attitudine orientata alla risoluzione di problemi per garantire la soddisfazione dei clienti;
- Capacità di organizzazione e precisione;
- Gradita una buona conoscenza di strumenti informatici e software di gestione aziendale;
- Proattività e capacità di lavorare in team sono qualità apprezzate.

Contratto a tempo indeterminato;

Inquadramento e retribuzione commisurate all'esperienza nel settore;

#J-18808-Ljbffr

Impiegato Back Office settore Gas/Power con esperienza

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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