Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire all’interno del dipartimento After Sales La risorsa avrà la responsabilità di:

- Verificare e approvare le richieste di copertura difetti (garanzia e correttezza) presentate dalla Rete di assistenza;

- Gestire i ticket di supporto provenienti dalla Rete di assistenza, assicurandone il corretto monitoraggio e follow-up;

- Supportare il Coordinatore Garanzie nello svolgimento di analisi tecniche e statistiche relative alle attività di competenza;

- Gestire la pubblicazione, nei sistemi di officina e accettazione, delle campagne di richiamo legate alla sicurezza del prodotto, adattandole alle specificità del mercato locale;

- Supportare il Coordinatore nella predisposizione dei materiali di comunicazione destinati ai clienti;

- Predisporre la documentazione e le liste di distribuzione necessarie alla gestione del processo di richiamo con i fornitori.

Requisiti richiesti

- Laurea in materie Economiche o Scientifiche;

- Esperienza di almeno 1 anno in ambito affine;

- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint);

- Ottima padronanza della lingua inglese;

- Sarà considerata preferenziale la conoscenza di sistemi informatici di programmazione (es. Python o similare).

Tipologia di inserimento:

Si offre contratto in somministrazione a tempo indeterminato, IV Livello RAL 33K.

Orario di lavoro: tempo pieno

È previsto 1 giorno di Smart Working a settimana.

Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI)

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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