Per azienda specializzata nei sistemi per il miglioramento della postura durante il riposo, siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist responsabile di fornire supporto nelle attività operative giornaliere.

Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti in modo cortese e professionale

Fornire assistenza e supporto tecnico sui sistemi posturali

Assistenza nella risoluzione dei problemi dei clienti attraverso comunicazioni efficaci

Monitoraggio dei feedback dei clienti per identificare possibili aree di miglioramento

Gestione dei reclami e delle segnalazioni dei clienti

Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli

Conoscenze tecniche di base sui sistemi posturali

Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti

Problem solving e capacità decisionale

Offerta Assunzione con contratto tempo pieno a termine

Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni

Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

Specialista Customer Care per sistemi posturali

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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