Azienda attiva nel settore della consulenza seleziona un Responsabile del Servizio Clienti per gestire le relazioni con i clienti e garantire un servizio di alta qualità. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, della risoluzione dei problemi e della coordinazione delle attività del team.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste dei clienti relativamente alle diverse opzioni disponibili

- Supporto alla clientela nella scelta dell'opzione più adatta alle proprie esigenze

- Coordinamento delle attività del team per garantire un servizio clienti efficiente

- Mantenimento di relazioni positive con i clienti esistenti e sviluppo di nuove opportunità di business

- Analisi dei feedback dei clienti per migliorare continuamente la qualità del servizio

Requisti:

- Ottime capacità di comunicazione e relazionali

- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni critiche

- Orientamento al cliente e capacità di problem solving

- Creatività nell'individuare soluzioni personalizzate per i clienti

- Teamwork e capacità di coordinamento delle risorse interne

Offerta

- Assunzione con contratto tempo pieno a termine

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Responsabile Gestione Clienti Opzioni Disponibili

Stewarding Manager

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