Società operante nel settore dei servizi cerca una figura qualificato in qualità di Responsabile della gestione dell'area per supportare le attività giornaliere della struttura aziendale.

Attività Previste:

- Gestione del team del customer care

- Monitoraggio dei KPI e delle performance

- Risoluzione delle problematiche dei clienti

- Pianificazione e ottimizzazione dei processi di assistenza

- Implementazione di miglioramenti continuativi

Requisti:

- Ottima capacità di leadership e gestione team

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

- Conoscenza approfondita dei processi di customer care

- Orientamento al cliente e problem solving

- Capacità di pianificazione e organizzazione

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time

- Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego

Responsabile Customer Care - Genova, Liguria, Italy

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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