Cerchiamo una persona orientata al cliente per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in una software house che sviluppa soluzioni gestionali in cloud per piccole e medie imprese.

Requisiti

- - diploma di scuola secondaria superiore
- - buona conoscenza dei sistemi informatici e dei principali software gestionali
- - ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
- - disponibilità da subito
- - aperto anche a chi è alla prima esperienza

La risorsa gestirà le richieste di supporto tecniche e commerciali in entrata via telefono, email e chat, aggiornando i ticket su piattaforma Zendesk e coordinandosi con il team di sviluppo per la risoluzione delle segnalazioni più complesse. Si occuperà inoltre della documentazione delle procedure e del primo livello di formazione ai nuovi utenti.

Offerta e benefit

- - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- - tempo indeterminato
- - orario full-time dal lunedì al venerdì
- - Welfare aziendale
- - Formazione continua sui prodotti e sulle tecnologie aziendali
- - Buoni pasto
- - Computer aziendale

Sede di lavoro: Gallarate

Operatore/trice assistenza clienti per software gestionali cloud Gallarate, Italy

Operatore/Trice Assistenza Clienti Per Software Gestionali Cloud

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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