Società operante nel settore dei servizi per la gestione delle utenze sta cercando un Supervisore attività clienti per ampliare il team.
Il ruolo prevede la supervisione e la gestione delle attività legate alla clientela, garantendo un elevato livello di assistenza e supporto ai clienti.
Attività Previste: Gestione e coordinamento delle attività operative legate ai servizi per le utenze Supervisione del team di operatori addetti all'assistenza clienti Monitoraggio della soddisfazione e gestione dei reclami dei clienti Assicurare il rispetto degli standard qualitativi nell'erogazione dei servizi Sviluppo di procedure interne per ottimizzare l'assistenza alle utenze Requisti: Eccellenti capacità di leadership e gestione del team Ottima comunicazione e capacità di problem solving Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse Conoscenza dei processi relativi ai servizi per le utenze Capacità di analisi e reportistica sulle performance delle attività clienti Offerta Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Attività svolte secondo procedure operative condivise

Supervisore Attività Clienti Servizi Per Utenze

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