Sistemista IT aziendale - Bologna, Emilia-Romagna, Italy

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/84h57t

Sede: Bologna

Il ruoloCerchiamo la persona che tenga in piedi l'IT dell'azienda: rete, dispositivi, account e sicurezza. Non gestiamo server on-premise, l'infrastruttura di prodotto è in cloud ed è responsabilità del team tecnico, quindi il focus è sull'ambiente di lavoro delle persone e sulla sua sicurezza.

A questo si aggiunge una parte sul campo: l'installazione e il primo setup dei dispositivi IoT che forniamo ai clienti.

Cosa farai

Rete e connettività

- Gestione della rete degli uffici: router, switch, access point, VLAN, Wi-Fi guest

- Configurazione e manutenzione di firewall e VPN per l'accesso da remoto

- Diagnosi dei problemi di connettività e rapporti con i provider

- Verifica della copertura e delle prestazioni nelle sedi

Dispositivi aziendali

- Ciclo di vita completo di notebook, smartphone e periferiche: acquisto, preparazione, consegna, ritiro, dismissione

- Gestione della flotta tramite MDM: policy, cifratura del disco, aggiornamenti, blocco e cancellazione da remoto

- Inventario aggiornato di hardware e licenze software

- Supporto agli utenti sui problemi quotidiani di postazione

Account e servizi aziendali

- Onboarding e offboarding: creazione e disattivazione tempestivo degli accessi

- Amministrazione di Google Workspace o Microsoft 365, gestione di gruppi, alias, permessi sui file

- Gestione delle utenze sui SaaS aziendali e controllo periodico di chi ha accesso a cosa

- Single sign-on, autenticazione a più fattori, password manager aziendale

- Revisione periodica dei permessi e rimozione degli accessi non più necessari

Sicurezza informatica

- Prevenzione e gestione del phishing: filtri, segnalazioni degli utenti, analisi dei messaggi sospetti, campagne di simulazione

- Formazione e sensibilizzazione delle persone, con materiali semplici e ricorrenti

- Endpoint protection, aggiornamenti e patching dei dispositivi

- Backup dei dati aziendali e verifica che i ripristini funzionino davvero

- Gestione degli incidenti: contenimento, ripristino, ricostruzione di cosa è successo





- Supporto agli adempimenti su privacy e sicurezza, comprese le policy interne

IoT: installazione e supporto

- Preparazione, configurazione e collaudo dei dispositivi prima della consegna

- Installazione presso i clienti e verifica del corretto funzionamento sul posto

- Setup della connettività dei dispositivi: Wi-Fi, SIM dati, gateway

- Primo livello di diagnosi sui guasti: alimentazione, cablaggi, batterie, segnale, dispositivo offline

- Gestione dell'inventario dei dispositivi, sostituzioni e resi ai fornitori

- Manutenzione delle procedure di installazione a uso di colleghi e installatori esterni

Requisiti

- 2+ anni di esperienza come sistemista, IT specialist o help desk di secondo livello

- Buona conoscenza delle reti: TCP/IP, subnetting, DNS, DHCP, VPN, configurazione di apparati Wi-Fi

- Esperienza nella gestione di dispositivi Windows e macOS

- Amministrazione di Google Workspace o Microsoft 365

- Basi solide di sicurezza informatica applicata al lavoro quotidiano: phishing, MFA, gestione degli accessi

- Manualità con l'hardware e capacità di lavorare anche fuori ufficio

- Metodo nella diagnosi e nella documentazione di quello che si fa

- Italiano fluente e inglese tecnico sufficiente per documentazione e fornitori

- Patente B e disponibilità a trasferte presso i clienti

Requisiti preferenziali

- Esperienza con strumenti MDM (Intune, Jamf, Kandji o simili)

- Conoscenza di protocolli e dispositivi IoT: MQTT, LoRaWAN, gateway, sensori

- Scripting per automatizzare attività ripetitive (Bash, PowerShell, Python)

- Esperienza con Atlassian (Jira Service Management, Confluence)

- Aver seguito un percorso di certificazione o compliance (ISO 27001, GDPR)

- Esperienza in aziende in crescita, dove l'IT va costruito e non solo mantenuto

Come lavoriamo

- Team piccolo, decisioni rapide, poca burocrazia

- Chi gestisce una cosa la documenta e ne è responsabile fino in fondo

- Reperibilità: turni, frequenza, compenso, se prevista

Cosa offriamo

- Formazione, certificazioni, budget strumenti

- Smart working, buoni pasto, welfare

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/84h57t