30 set - Garbagnate Milanese
Havant
pstrongHavant è l’evoluzione di SB Italia /strong, storico gruppo italiano della Digital Innovation, per esprimere una visione sempre più internazionale e sostenere un percorso di crescita in linea con l’evoluzione del mercato e della trasformazione digitale. /ppOggi Havant opera in sei Paesi europei – Belgio, Francia, Germania, Irlanda, Italia e Paesi Bassi – e può contare su un team di oltre 700 professionisti con competenze specialistiche nella strongdigitalizzazione /strong strongdei processi /strong, nella stronggestione e valorizzazione delle informazioni /strong, nell’strongIntelligenza /strong strongArtificiale /strong, nella strongdata /strong stronggovernance /strong, nella strongsicurezza /strong e nella strongcompliance normativa /strong. /ppIl Gruppo offre una strongpiattaforma integrata di soluzioni end-to-end /strong che copre l’intero ciclo di vita dei dati e dei processi aziendali: dall’Enterprise Content Management al BPM e Workflow Management, dalla firma elettronica, identità digitale e conservazione a norma all’AI applicata a dati, documenti e processi, fino a ERP, governo dei dati, analytics, cybersecurity e IT system management. /ppUn approccio che consente di supportare aziende e pubbliche amministrazioni in strongprogetti complessi di innovazione /strong, garantendo strongscalabilità /strong, strongsicurezza /strong, strongconformità /strong strongregolatoria /strong e strongvalore /strong strongmisurabile /strong strongnel /strong strongtempo /strong /ppbr / /ppstrongSede: /strong Garbagnate Milanese (MI), lavoro da remoto (40%) /ppbr / /ppstrongChi cerchiamo:
/strong /ppCome Application Support Team Lead entrerai a far parte dell#39;Area Process and Document Automation BPO. Coordinerai il team di supporto applicativo che segue gli utenti sulle nostre soluzioni software, intervenendo in prima persona sull#39;analisi dei dati e dei malfunzionamenti. /ppbr / /ppstrongResponsabilità: /strong /pulliCoordinerai il team di supporto applicativo, gestendo priorità, carichi di lavoro e pianificazione delle attività. /liliAnalizzerai e risolverai anomalie applicative di secondo livello, scrivendo query SQL per verificare dati, individuare incongruenze e correggerle. /liliLeggerai log applicativi e riprodurrai i malfunzionamenti, fornendo al team di sviluppo analisi precise per la risoluzione dei bug. /liliFarai da ponte tra utenti e sviluppatori .NET, traducendo le segnalazioni in requisiti tecnici chiari. /liliFormerai il team sugli applicativi e sulle procedure di analisi, mantenendo aggiornata la documentazione tecnica. /liliIndividuerai problematiche ricorrenti e proporrai migliorie sugli applicativi e sui processi. /liliMonitorerai la qualità del servizio e sarai il punto di riferimento per clienti e stakeholder interni. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti:
/strong /pulliAlmeno 5 anni di esperienza nel supporto applicativo su software gestionali o soluzioni sviluppate internamente, di cui almeno 2 con responsabilità di coordinamento. /liliOttima padronanza di SQL e Microsoft SQL Server: query complesse, join, analisi dei dati; è gradita la capacità di leggere stored procedure. /liliConoscenza di base dell#39;ecosistema di sviluppo Microsoft (.NET, jQuery, HTML5), sufficiente a comprendere il funzionamento degli applicativi e dialogare con gli sviluppatori. /liliOttima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel. /liliCapacità di leadership, organizzazione e gestione delle priorità. /liliSpiccate doti comunicative e orientamento al cliente. /li /ulpbr / /ppstrongCostituiscono titolo preferenziale: /strong /pulliEsperienza in contesti di Document Automation, workflow documentali o BPO. /liliEsperienza come analista funzionale o sviluppatore junior prima del passaggio al supporto. /li /ulpbr / /ppstrongPerché scegliere Havant: /strong /pulliUn#39;azienda che guida il cambiamento innovativo nel settore IT, e che vuole farlo insieme a te /liliUn ambiente dinamico, giovane e in continua evoluzione, dove le idee trovano spazio /liliMomenti di team building pensati per costruire connessioni autentiche tra le diverse Business Unit /li /ulpbr / /ppemIl presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 – D. Lgs. n. 198/2006). I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR), ai soli fini della selezione del personale. /em /p
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