Room division manager con conoscenza di revenue

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Luogo di lavoro: Luino

Caratteristiche della mansione

Supervisionare, coordinare e supportare lo staff di front office nell'ambito accoglienza

Coordinare l'attività di room division e prendersi cura delle necessità degli ospiti

Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire gli eventuali complain

Studiare la strategia commerciale del comparto per attivare le vendite in maniera diretta e attraverso le piattaforme dedicare

Stilare report periodici e definire azioni di gestione e di vendita

Supervisionare e implementare i processi quotidiani del front office e dei reparti ad esso connessi

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