pPer supportare la forte crescita che MyMancini sta vivendo in Italia e all'estero, stiamo ampliando il nostro team e siamo alla ricerca di b3 Luxury Fashion Sales Specialist Personal Shopper /b da inserire all'interno del nostro Flagship Store / Atelier / Base dell'azienda di Firenze. /ppbCerchiamo professionisti della vendita con una forte passione per il mondo Fashion Luxury. /b /ppNon stiamo cercando semplici addetti alle vendite. /ppNon cerchiamo persone che si limitino a vendere un paio di scarpe. /ppCerchiamo persone con una bforte attitudine commerciale /b, capaci di comprendere il cliente, consigliarlo, guidarlo nella scelta e trasformare ogni incontro in un'esperienza che verrà ricordata nel tempo. /ppOgni giorno accogliamo clienti provenienti da oltre 50 Paesi. /ppMolti di loro scelgono MyMancini come una tappa imprescindibile del loro viaggio in Italia. /ppPer questo motivo, il nostro lavoro non consiste semplicemente nel vendere un prodotto, ma nell'ascoltare una storia, comprenderne la personalità e lo stile e trasformarli in una sneaker completamente personalizzata, realizzata esclusivamente per quella persona. /ppOgni progetto è diverso. /ppOgni cliente è diverso. /ppOgni esperienza è diversa. /ppLavorerai a stretto contatto con Designer, Artigiani, Produzione, Customer Experience, Marketing e Direzione Aziendale per offrire un livello di consulenza e servizio che va ben oltre quello del retail tradizionale. /ppSarai uno dei volti di MyMancini e rappresenterai ogni giorno il brand davanti a clienti internazionali con aspettative molto elevate, contribuendo direttamente anche al raggiungimento degli bobiettivi commerciali dello store /b. /ph3LE PRINCIPALI RESPONSABILITA' /h3ulliAccogliere ogni cliente offrendo un'esperienza di vendita bluxury, esclusiva e altamente personalizzata /b. /liliComprendere gusti, esigenze, stile e personalità del cliente per guidarlo nella scelta e nella creazione della propria sneaker. /liliGestire l'intero processo di bvendita consulenziale /b, dalla prima accoglienza fino alla chiusura della vendita. /liliSviluppare opportunità di bupselling e cross-selling /b, aumentando il valore dell'esperienza e dello scontrino attraverso una consulenza realmente personalizzata. /liliCollaborare con il team Graphic Design durante la realizzazione dei render personalizzati. /liliGestire il cliente in italiano e in inglese con naturalezza, sicurezza e capacità commerciale. /liliCostruire un rapporto di fiducia con ogni cliente, trasformando un acquisto in una relazione duratura. /liliGestire e aggiornare il CRM aziendale, raccogliendo informazioni, preferenze e dettagli utili per offrire un'esperienza sempre più personalizzata e sviluppare nuove opportunità commerciali. /liliMantenere un rapporto continuativo con i propri clienti anche dopo l'acquisto, attraverso attività di follow-up, contatti personalizzati e assistenza nel tempo, con l'obiettivo di creare relazioni durature, fidelizzazione e nuove occasioni di vendita.

/liliCollaborare con il reparto CRM per garantire un servizio impeccabile in ogni fase del percorso del cliente. /lilibRaggiungere e contribuire al superamento degli obiettivi commerciali individuali e dello store /b, mantenendo sempre al centro le esigenze e la soddisfazione del cliente. /liliConoscere e raccontare il prodotto, i materiali, le collezioni e il processo artigianale MyMancini con un approccio coerente con il mondo bFashion Luxury /b. /liliCurare gli standard qualitativi, l'immagine della boutique e l'esperienza offerta all'interno dello store. /liliCollaborare con gli altri store MyMancini condividendo idee, occasione e best practice. /liliRappresentare i valori del brand, dell'artigianalità italiana e dell'eccellenza del Made in Italy in ogni interazione con il cliente. /liliPartecipare, in alcune occasioni durante l'anno, a eventi esclusivi, pop-up store, trunk show, collaborazioni speciali e progetti internazionali del brand, con la possibilità di effettuare trasferte di breve durata, generalmente fino a due settimane, in Italia e all'estero, come Stati Uniti, Arabia Saudita, Forte dei Marmi, Courmayeur e altre destinazioni strategiche per lo sviluppo di MyMancini. /li /ulh3Cerchiamo una persona che possieda: /h3ullibEsperienza nella vendita assistita, preferibilmente nel Fashion, Luxury Retail, Premium Retail o in contesti caratterizzati da una forte componente commerciale e da un servizio altamente personalizzato. /b /liliEsperienze presso bfashion brand, boutique luxury, department store, concept store o realtà premium /b saranno considerate particolarmente interessanti. /liliForte passione e conoscenza del mondo della bmoda, delle tendenze, del design, del lusso e dell'artigianalità italiana /b. /lilibSpiccata attitudine commerciale e orientamento alla vendita. /b /liliCapacità di comprendere rapidamente il cliente e trasformare le sue esigenze in opportunità commerciali. /liliNaturale predisposizione alla vendita consulenziale, all'upselling e alla fidelizzazione. /liliCapacità di lavorare per obiettivi e forte orientamento ai risultati. /liliEccellenti capacità relazionali ed empatiche. /liliEleganza nei modi, nella comunicazione e nella presenza. /liliForte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. /liliOttime capacità di ascolto. /liliProblem solving e capacità decisionale. /liliOttima organizzazione del lavoro. /liliCapacità di lavorare in squadra. /liliFlessibilità e capacità di adattarsi rapidamente ai cambi di programma. /liliOttima gestione dello stress anche durante periodi di elevata affluenza. /liliFamiliarità con strumenti digitali, CRM e sistemi gestionali. /liliPrecisione, affidabilità e senso di responsabilità.

/liliCuriosità e desiderio di migliorarsi continuamente. /lilibOttima conoscenza della lingua inglese, livello C1 o superiore, requisito indispensabile. /b /li /ulpbLa maggior parte dei nostri clienti proviene infatti dagli Stati Uniti, dal Medio Oriente e da numerosi altri Paesi. Per questo motivo è fondamentale essere in grado di condurre una consulenza e una vendita completa in inglese, creando un dialogo naturale, professionale e coinvolgente. /b /ppbLa conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un importante valore aggiunto. /b /ppLa sede principale sarà il nostro bFlagship Store di Firenze /b, nel cuore del centro storico, a pochi passi dal Duomo. /ppTuttavia, entrare in MyMancini significa far parte di un progetto in continua evoluzione. /ppDurante l'anno potrai essere coinvolto anche nelle attività degli store di bForte dei Marmi /b, bCourmayeur /b e delle future aperture del brand. /ppPotrai inoltre partecipare a eventi esclusivi, experience private, collaborazioni con hotel di lusso, pop-up store internazionali e al progetto bMyMancini On Tour /b, rappresentando il brand in alcune delle location più prestigiose d'Italia e all'estero. /ppOgni stagione porta nuove sfide. /ppOgni esperienza rappresenta un'opportunità di crescita. /ppL'orario di lavoro è full time, con disponibilità a lavorare anche nei weekend, nei giorni festivi e durante i periodi di maggiore affluenza turistica, secondo la pianificazione aziendale. /ppEntrerai a far parte di uno dei brand italiani più innovativi nel settore del bFashion Luxury personalizzato /b. /ppOgni anno migliaia di clienti provenienti da tutto il mondo scelgono MyMancini per vivere un'esperienza unica, capace di unire bmoda, artigianalità italiana, design, tecnologia e personalizzazione /b. /ppQui non venderai semplicemente un prodotto. /ppbDiventerai un vero Personal Shopper per il cliente /b, accompagnandolo nella creazione di qualcosa che parla di lui, del suo stile e della sua storia. /ppContribuirai a creare ricordi. /ppAscolterai storie. /ppConoscerai persone provenienti da tutto il mondo. /ppVedrai nascere ogni giorno qualcosa che prima non esisteva. /ppLavorerai fianco a fianco con Designer, Artigiani e Direzione Aziendale, vivendo dall'interno tutte le fasi della creazione e della vendita di un prodotto completamente personalizzato. /ppIn MyMancini crediamo nella meritocrazia. /ppbI risultati vengono riconosciuti e le responsabilità crescono rapidamente insieme alle capacità. /b /ppCerchiamo persone che abbiano voglia di vendere, mettersi in gioco, imparare, assumersi responsabilità e costruire il proprio percorso professionale all'interno dell'azienda. /ppbSe stai cercando semplicemente un lavoro in negozio, probabilmente non siamo l'azienda giusta. /b /ppSe invece ami il bFashion Luxury /b, hai una forte attitudine commerciale e desideri diventare il volto di un'esperienza che unisce moda, lusso, emozione, artigianalità italiana e innovazione, lavorando ogni giorno con clienti provenienti da tutto il mondo, saremo felici di conoscerti. /p #J-18808-Ljbffr

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