Personal Health Assistant

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MDConcierge è alla ricerca di un/una Health Assistant da inserire nel proprio team di Milano.

Cerchiamo una persona motivata, proattiva e affidabile, interessata a entrare a far parte di una struttura sanitaria privata di alto livello e in rapida crescita.

Principali responsabilità

- Prendere in carico le richieste dei beneficiari assegnati, organizzando visite presso la nostra sede o presso strutture partner e supportandoli nell’accesso ai servizi offerti.
- Curare e aggiornare il fascicolo sanitario personale dei beneficiari, nel rispetto delle procedure aziendali.
- Monitorare l’aderenza alle attività e ai programmi di prevenzione, contattando proattivamente i beneficiari quando necessario.
- Costruire un rapporto di fiducia ed empatia con i beneficiari, contribuendo a garantire un’esperienza di servizio di elevata qualità.
- Collaborare con il team medico nella gestione delle richieste cliniche e organizzative, utilizzando le piattaforme tecnologiche aziendali.
- Gestire procedure, attività e comunicazioni attraverso gli strumenti digitali di MDConcierge,



nel rispetto delle procedure operative previste.

Profilo ricercato

- Almeno 4 anni di esperienza in attività di accettazione, prenotazione di appuntamenti e gestione di agende, preferibilmente rivolte a clientela executive.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituisce titolo preferenziale.
- Buona padronanza degli strumenti informatici e predisposizione all’utilizzo di piattaforme e tecnologie digitali.
- Spiccate capacità comunicative e relazionali, orientamento al problem solving, precisione e capacità organizzativa.
- Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ambito sanitario, in particolare nella prenotazione di visite specialistiche ed esami diagnostici, nella gestione di check-up e nella conoscenza di base degli esami di laboratorio.

Cosa offriamo Un contratto e un inquadramento commisurati all’esperienza qualificato del candidato.

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