h3È più di un lavoro /h3 pQuando lavori nel Freight Forwarding e nelle Operation di Kuehne+Nagel svolgi un ruolo chiave nell'ottimizzare i processi e nel garantire che le merci si muovano in modo efficiente. Ma non è tutto. Il tuo lavoro contribuisce anche a garantire che i farmaci salva vita raggiungano i pazienti in tempo e a consegnare altri prodotti essenziali per la vita di tutti i giorni delle persone, dalle turbine eoliche ai semiconduttori. In Kuehne+Nagel, il nostro contributo conta in più modi di quanto immaginiamo. /p h3Come avere un impatto /h3 ul liCoordinare le attività di spedizione e consegna con vettori, trasportatori e uffici di origine, assicurando il rispetto delle esigenze del cliente e la massimizzazione della redditività. /li liCostruire e consolidare relazioni durature con i clienti attraverso una comunicazione costante, un supporto proattivo e una stretta collaborazione con i team Commerciale e Operativo. /li liGarantire un servizio clienti di eccellenza, gestendo richieste, priorità operative ed eventuali criticità, assicurando una rapida risoluzione delle escalation di primo livello. /li liGestire le quotazioni, le richieste spot e le attività amministrative e finanziarie (fatturazione, conferma margini e relativa documentazione) nel rispetto delle linee guida aziendali. /li liAssicurare la corretta registrazione e l’aggiornamento dei dati di spedizione nei sistemi aziendali, garantendo visibilità al cliente e conformità ai processi operativi. /li liSupportare l’onboarding dei nuovi clienti, completando la documentazione necessaria e promuovendo l’adozione degli strumenti digitali aziendali. /li liMonitorare le performance di vettori, fornitori e partner logistici, gestendo eventuali discrepanze tariffarie e promuovendo azioni correttive quando necessario. /li liContribuire al raggiungimento degli obiettivi economici e di soddisfazione del cliente, favorendo la fidelizzazione attraverso un servizio affidabile,

efficiente e orientato ai risultati. /li /ul h3Cosa cerchiamo /h3 ul liAlmeno 2-5 anni di esperienza in un ruolo operativo o customer service presso una società di trasporti e logistica. Una precedente esperienza nel trasporto marittimo rappresenta un vantaggio. /li liForte orientamento al cliente, con focus su soddisfazione, fidelizzazione ed eccellenza del servizio. /li liCapacità decisionali, consapevolezza finanziaria ed approccio strutturato alla risoluzione dei problemi. /li liPadronanza della lingua italiana e conoscenza di base della lingua inglese. /li /ul h3Cosa ti offriamo /h3 pIn Kuehne+Nagel avrai l’opportunità di sviluppare le tue competenze, contribuire alla definizione dei processi e offrire soluzioni innovative per alcuni dei più grandi clienti al mondo. Siamo in costante espansione del nostro network globale e del portafoglio prodotti, creando opportunità di carriera in diverse funzioni e regioni. /p h3Chi siamo /h3 pLa logistica plasma la nostra quotidianità – dai prodotti che utilizziamo alle cure mediche di cui abbiamo bisogno. In Kuehne+Nagel, il tuo lavoro va oltre: rende possibili le esperienze di ogni giorno e i momenti straordinari della vita delle persone, in tutto il mondo. /p pLeader globale con una solida tradizione e l'ambizione di muovere il mondo verso il futuro, offriamo un ambiente di lavoro affidabile e stabile, dove la tua carriera può fare davvero la differenza. Che si tratti di consegnare farmaci salvavita, sviluppare soluzioni di trasporto sostenibile o supportare le realtà locali, la tua carriera avrà un impatto molto più significativo di quanto tu possa immaginare. /p pKuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours. /p #J-18808-Ljbffr

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