Customer Service Management - Stage
Pubblicato il 30-09-2026 - Grafton Recruitment in Roma
Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?
Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?
Potremmo avere l'opportunità giusta per te!
Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per rilevante azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo:
Customer Operation Specialist - Stage Di cosa ti occuperai?
La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni:
Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche, servizi e documentazione;
Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti;
Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni;
Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva;
Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.
Hai queste competenze e caratteristiche?
Diploma/Laurea
Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti;
Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare);
Orientamento alcliente e ottime doti comunicative e relazionali;
Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.
Orario di lavoro
Full time da lunedi a venerdi
Offerta Contrattuale
Stage con rimborso spese di 600 € + ticket 8 €
Luogo di lavoro
Peschiera Borromeo (MI)
Se pensi di avere le competenze e l'attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss. Mm. Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati