30 set - Torino
Agenzia Piemonte Lavoro
CENTRO PER L'IMPIEGO DI TORINO
Il Centro per l’impiego eroga gratuitamente i servizi per il lavoro a favore di cittadini e imprese previsti dalla normativa nazionale e regionale. Svolge le funzioni esclusive assegnate dal d.lgs. 150/2015 e dal d.lgs. 151/2015, e s.m.i.
Posizione:
TIROCINIO D'INSERIMENTO/REINSERIMENTO LAVORATIVO - Tirocinio – Addetto/a all’informazione e assistenza clienti
Centro per l'impiego di TORINO
Luogo di lavoro: TORINO (TORINO)
Descrizione profilo: Tirocinio – Addetto/a all’informazione e assistenza clienti
Mansione: Tirocinio Customer Service – Assistenza e gestione clienti
La/Il tirocinante avrà l’occasione di entrare nel mondo del Customer Service, imparando a gestire le richieste dei clienti e a lavorare all’interno di un team.
Si occuperà dell’accoglienza e dell’assistenza telefonica, fornendo informazioni e supporto nella gestione quotidiana di preventivi, ordini, reclami e quotazioni.
Imparerà inoltre a individuare e gestire le piccole problematiche dei clienti, fornendo indicazioni utili per trovare soluzioni rapide ed efficaci. Si occuperà anche della registrazione delle richieste e delle informazioni fornite attraverso la compilazione di report.
Il tirocinio permetterà di sviluppare capacità comunicative, relazionali e organizzative, apprendendo a offrire un servizio preciso, tempestivo e attento alle esigenze del cliente.
Un’esperienza concreta per acquisire competenze utili e spendibili nel mondo del lavoro e conoscere da vicino il funzionamento di un moderno team Customer Service.
La sede di svolgimento del tirocinio si trova a Torino, zona Docks Dora.
Le attività di tirocinio prevendono un monte orario settimanale di 40 ore così articolato:
dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 12:00 e dalle ore 14:00 alle ore 17:00.
L'indennità mensile di partecipazione al tirocinio corrisponde a euro 600,00 (euro seicento,00).
N. posizioni aperte: 1
Requisiti:
Esperienza richiesta: NO
REQUISITI
Titoli di studio: diploma di istruzione secondaria superiore
Lingue straniere: INGLESE - obbligatorio
ITALIANO - obbligatorio
Conoscenze informatiche: MICROSOFT OFFICE - obbligatorio
MS Outlook - obbligatorio
Ulteriori requisiti preferenziali: Per il percorso di tirocinio sono particolarmente richieste buone capacità comunicative e relazionali, insieme a una buona dimestichezza con la lingua inglese e gli strumenti informatici.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
Buona padronanza degli strumenti informatici, in particolare del pacchetto Microsoft Office e Outlook.
Altre informazioni:
Contratto offerto: TIROCINIO
Durata del contratto in mesi: 6
Modalità di lavoro: FULL TIME
La selezione e' rivolta a candidati di entrambi i sessi (art 27 d.lgs n. 198/06).
Modalità di invio della candidatura: vai alla Piattaforma Servizi Lavoro Piemonte, esegui l'accesso con Spid o CIE (Carta di identità elettronica), Verifica nell’area curriculum se il sistema ha già creato automaticamente un curriculum. In caso contrario, puoi generarne uno utilizzando i dati già presenti nel tuo Fascicolo personale, oppure cliccare su Crea curriculum personalizzato se desideri modificarlo aggiungendo o rimuovendo informazioni. Cerca l'annuncio inserendo il titolo nel campo apposito, visualizza i dettagli e clicca sul pulsante CANDIDATI.Per la sola visualizzazione dell'annuncio non è necessaria l'autenticazione.
01 ott - Roma
Rosewood Rome
01 ott - Bologna
Lafarmaciapunto | B
01 ott - Trieste
Lafarmaciapunto | B
01 ott - Trieste
TRIPMARE