La Specht Group Italia è un’azienda che gestisce e cura residenze per ospiti over 65 in Italia, offrendo unità abitative raffinate ed eleganti e garantendo dei servizi legati al benessere e alla longevità. La struttura opera anche come Hotel e accoglie ospiti per short stay. La squadra di Bergamo sta cercando personale qualificato che possa ricoprire il ruolo di Supervisore Notturno.

Cerchiamo una persona affidabile, autonoma e responsabile, con una naturale predisposizione all'accoglienza e al rapporto con le persone.

Durante il turno notturno sarà il principale punto di riferimento della struttura e dovrà essere in grado di gestire in autonomia le attività ordinarie e gli eventuali imprevisti, sapendo quando è necessario coinvolgere i responsabili o i servizi di emergenza.

Principali mansioni:

- Presidio della reception durante il turno notturno.
- Accoglienza e assistenza agli ospiti dell'hotel, incluse la gestione di eventuali arrivi tardivi e partenze anticipate.
- Assistenza e supporto ai residenti senior durante la notte, nel rispetto della loro autonomia e privacy.
- Gestione delle richieste e delle eventuali situazioni di emergenza.
- Controllo degli accessi e monitoraggio della struttura.

- Svolgimento delle attività di Night Audit e chiusura giornaliera.
- Utilizzo del gestionale alberghiero e gestione della documentazione prevista.
- Compilazione del report di fine turno e corretta gestione delle consegne al personale del mattino.
- Eventuale supporto operativo alla struttura, in funzione delle necessità del turno.

Requisiti:

- Esperienza, anche breve, in reception, hotel, portierato o attività a contatto con il pubblico.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni notturni e fine settimana.
- Buona conoscenza dell'italiano.
- Conoscenza della lingua inglese, preferibilmente a livello almeno intermedio.
- Buona dimestichezza con computer e strumenti informatici.
- Affidabilità, puntualità e autonomia nello svolgimento del lavoro.
- Buone capacità relazionali e comunicative.
- Capacità di gestire con calma e lucidità eventuali situazioni impreviste.

Costituisce titolo preferenziale aver maturato esperienza come portiere notturno, night auditor o receptionist in strutture alberghiere.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €1.550,69 - €1.643,37 al mese

Sede di lavoro: In presenza

Supervisore notturno

Stewarding Manager

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