ProfiloSe desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.Ti piace capire come funzionano i processi aziendali, risolvere problemi applicativi e diventare il punto di riferimento per gli utenti?La filiale Adecco di Reggio Emilia, in collaborazione con notevole gruppo industriale del territorio, è alla ricerca di un/a Application Support Specialist – ERP/WMS da inserire all'interno del team CED.La risorsa entrerà a far parte di un team di 4 persone e avrà un ruolo trasversale tra IT e business, occupandosi del supporto agli utenti e della gestione degli applicativi aziendali.

Responsabilità

- Gestione ticket e richieste di supporto di primo e secondo livello.

- Supporto agli utenti nell'utilizzo delle applicativi aziendali.

- Analisi e risoluzione di anomalie operative.

- Raccolta e analisi delle esigenze degli utenti.

- Collaborazione con il team CED nella gestione delle problematiche più complesse.

- Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione applicativa.

- Verifiche sui dati e, quando necessario, attività di correzione.

- Monitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzione.

- Supporto al miglioramento continuo dei processi e degli applicativi aziendali.

Skill e Professionalità

- Esperienza in ambito Application Support, Help Desk applicativo o sistemi ERP.

- Buona conoscenza dei principali processi aziendali, in particolare ciclo attivo, ciclo passivo, magazzino e contabilità generale.

- Buone capacità di analisi e problem solving.

- Ottime capacità relazionali e comunicative.

- Attitudine al supporto degli utenti, anche non tecnici.

- Approccio organizzato e orientato alla risoluzione delle problematiche.

- Costituiscono un plus:conoscenza di SQL; conoscenza di database Oracle; esperienza con ERP o WMS; esperienza maturata in contesti industriali, produttivi o logistici.

Benefit

- Mensa aziendale tramite tessera utilizzabile presso strutture e locali convenzionati.

Informazioni Aggiuntive

- Orario di lavoro: Full Time, da lunedì a venerdì, dalle 08:00 alle 17:00, con pausa pranzo.

- Si offre inserimento diretto in azienda, con possibilità di tempo indeterminato.

- CCNL Commercio Confcommercio.

- Livello: 4° o 3°.

- RAL: € 26.000 - € 3 mensilità

Application Support Specialist – Erp/Wms

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