Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a assistenza clienti da inserire nel nostro team dedicato alla gestione della clientela presso un polo distributivo di beni di consumo. Se ti piace il contatto con le persone e vuoi contribuire a migliorare la qualità del servizio fornito, questa posizione fa per te.

Il tuo ruolo sarà centrale per garantire risposte rapide e precise, diventando il punto di riferimento per chi si rivolge alla nostra struttura.

Attività principali

Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono e posta elettronica

Supporto informativo in merito allo stato degli ordini e alla disponibilità delle merci

Inserimento e aggiornamento dati all'interno del gestionale aziendale per tracciare le comunicazioni

Coordinamento costante con il reparto logistica per risolvere eventuali criticità nelle consegne

Gestione di circa 30-40 contatti giornalieri,

assicurando cortesia e professionalità in ogni interazione

Requisiti

diploma di scuola secondaria di secondo grado ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo adatto anche a profili junior buona dimestichezza con il pacchetto Office e sistemi informatici di base attitudine al problem solving e alla gestione dello stress

Offerta e benefit

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600

Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui processi aziendali

Buoni pasto giornalieri

Ambiente di lavoro agile

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato

Sede di lavoro: Terni by helplavoro.it

Addetto/a supporto clienti settore logistico (3002401)

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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