Per ampliamento del nostro team, ricerchiamo Addetto/a assistenza clienti da inserire nelle attività di gestione della clientela e supporto operativo nel settore commerciale.

La figura sarà responsabile di garantire un servizio di qualità elevata, gestendo le richieste dei clienti attraverso molteplici canali di comunicazione e assicurando soluzioni rapide ed efficaci alle loro esigenze.

Mansioni principali

Gestione delle richieste clienti in entrata via telefono, email e chat

Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi aziendali

Risoluzione proattiva di problematiche e gestione reclami

Monitoraggio degli ordini e coordinamento post-vendita

Aggiornamento dei dati nel sistema CRM aziendale

Interfaccia con i reparti interni (logistica, magazzino, vendite) per soluzioni immediate

Offerta e benefit

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Contratto a tempo pieno full-time

Formazione continua e affiancamento iniziale

Orario dal lunedì al venerdì con flessibilità operativa

Atmosfera di lavoro dinamico e organizzato

Requisiti richiesti

Ottime capacità comunicative e relazionali

Predisposizione naturale al contatto con il pubblico

Esperienza non indispensabile

Conoscenza degli strumenti informatici base (pacchetto Office, CRM)

Capacità di problem solving e gestione dello stress

Orientamento al raggiungimento della soddisfazione cliente

Disponibilità richiesta a partire da ottobre. Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Napoli

Addetto/a supporto clienti per settore commerciale

Stewarding Manager

Direttore/Direttrice a Bologna

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Farmacista a Trieste

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