Per potenziare il nostro staff, cerchiamo un Addetto/a gestione clienti da inserire in un e-commerce di abbigliamento e accessori. Lavorerai in un ambiente dinamico dove il contatto con l'utente è l'elemento centrale per garantire un'esperienza di acquisto di qualità.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- aperto anche a chi è alla prima esperienza
- ottime doti comunicative e relazionali
- precisione e velocità nell'inserimento dati
- dimestichezza con l'uso di PC e posta elettronica

Ti occuperai di accogliere le richieste che arrivano tramite chat e telefono, gestendo circa 40 ticket giornalieri per risolvere dubbi su taglie o spedizioni. Avrai la responsabilità di monitorare lo stato degli ordini nel gestionale interno e coordinare i resi merce con il reparto logistico. Sarai inoltre il punto di riferimento per i clienti che necessitano di assistenza post-vendita.

Offerta e benefit

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Premio su obiettivi
- Orario flessibile

L'ingresso è previsto entro 15 giorni. Contratti a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Catania

Addetto/a gestione clienti per commercio

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