Luogo di lavoro: Biella

Profilo Addetto/a Customer Service Estero (CSR) Per realtà manifatturiera strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service Estero (CSR) da inserire all'interno del team.

La figura selezionata sarà il principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occuperà della gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter estero.

Responsabilità Gestione del processo order-to-cash e delle richieste clienti attraverso il gestionale aziendale.

Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio del portafoglio clienti e gestione forecast.

Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per consegne e fabbisogni.

Gestione di listini, condizioni commerciali e documentazione di spedizione e fatturazione.

Supporto al team commerciale e interfaccia quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese.

Skill e Professionalità

Requisiti Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management

Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un plus

Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office

Precisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità

Problem solving, proattività e predisposizione al lavoro in team

Benefit Inserimento diretto a tempo indeterminato

RAL indicativa €30.000 - €32.000

Lavoro da remoto 2 giorni a settimana

Ticket restaurant da €7

Nessuna trasferta prevista

Sede di lavoro: vicinanze di Biella

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Addetto/a customer service estero (csr)

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