Lavoriamo nel settore dei servizi e consulenza rivolti a piccole e medie imprese fornendo supporto operativo e servizi di gestione contrattuale e procedurale. Si ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti che operi come primo punto di contatto per la clientela, garantendo risposte professionali e tracciabilità delle richieste.

Attività previste/principali gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e chat aziendale apertura, tracciamento e chiusura segnalazioni su gestionale interno (inserimento pratiche e aggiornamento anagrafiche)

fornitura di informazioni sui servizi consulenziali e sulle procedure operative coordinamento con i reparti interni per risolvere richieste complesse e escalation monitoraggio della soddisfazione cliente e follow-up post-intervento

Requisiti richiesti diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e attitudine al problem solving dimestichezza con strumenti informatici base (Pacchetto Office) e predisposizione a usare gestionali disponibilità immediata

Offerta e vantaggi

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL servizi e consulenza)

orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali

Buoni pasto

Welfare aziendale e rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Roma

Addetto/a assistenza clienti - servizi e consulenza

Stewarding Manager

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