Per il prossimo periodo a Terni, ricerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti da inserire in un'agenzia viaggi con attività di sportello e prenotazioni online. Ti occuperai di accogliere la clientela, costruire proposte di viaggio su misura e seguire ogni pratica dalla prima richiesta fino alla partenza.

Cosa farai

- consulenza personalizzata su voli, soggiorni e pacchetti turistici, con ascolto attivo delle esigenze del cliente
- preparazione preventivi e gestione prenotazioni su gestionale interno, inclusa emissione voucher e documentazione di viaggio
- coordinamento con fornitori (hotel, tour operator, compagnie aeree) per conferme e modifiche
- gestione pagamenti, scadenzario clienti e monitoraggio pratiche in corso
- supporto post-vendita: assistenza su documentazione, check-in e variazioni di prenotazione

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

- dimestichezza con PC, pacchetto Office e strumenti di navigazione web
- attitudine all'ascolto e orientamento al cliente
- disponibilità a turni e a lavorare nel periodo dei ponti e festività
- anche senza esperienza: valutiamo candidati alla prima esperienza con affiancamento operativo

Offerta e agevolazioni

- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- formazione continua su sistemi di prenotazione e destinazioni turistiche
- Buoni pasto
- Orario flessibile su fascia commerciale
- Convenzioni aziendali per viaggi e soggiorni

Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Terni

Addetto/a alla consulenza viaggi per agenzia

Stewarding Manager

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