Addetta Booking Gruppi

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Descrizione dell'azienda The One Viaggi è una realtà specializzata nell’organizzazione di viaggi di gruppo con sede di lavoro a Dogana, attiva dal 2009 in Italia e in Europa. L’azienda offre un’ampia gamma di pacchetti e soluzioni su misura per ogni tipologia di gruppo e struttura turistica, aggiornati e perfezionati anno dopo anno. Grazie all’esperienza pluriennale, The One Viaggi è in grado di creare rapidamente proposte personalizzate che rispondono alle specifiche esigenze dei clienti.

Un team multilingue è a disposizione per gestire richieste complesse e garantire un servizio professionale, vivace e orientato alla soddisfazione del cliente.

Descrizione del ruolo Addetta Booking Gruppi gestisce le prenotazioni dei gruppi, occupandosi della formulazione di offerte, della conferma dei servizi e del coordinamento con fornitori e strutture ricettive. Nel ruolo, con sede di lavoro a Serravalle e in presenza, la persona selezionata seguirà l’intero processo di booking: dalla ricezione delle richieste alla definizione dei pacchetti, fino al monitoraggio delle pratiche in corso.



Le attività quotidiane includono la gestione delle comunicazioni con i clienti e con il team interno, l’aggiornamento dei sistemi di prenotazione e il controllo delle disponibilità e delle tariffe.

Si tratta di un ruolo full time che richiede attenzione al dettaglio, capacità organizzative e orientamento al problem solving.

Qualifiche

- Il/la candidato/a deve possedere competenze nell’uso di sistemi di prenotazione e gestione delle pratiche di viaggio per gruppi.
- È richiesta una buona padronanza delle lingue straniere, in particolare inglese, e preferibilmente una seconda lingua europea.
- Sono importanti abilità di comunicazione, gestione del cliente e lavoro in team, con approccio collaborativo e orientato alla soluzione.
- Costituiscono titolo preferenziale esperienza nel settore turistico o tour operating, conoscenza di contrattualistica con fornitori e capacità di gestire scadenze e priorità.
- Completano il profilo buone competenze informatiche di base, flessibilità, precisione e forte orientamento alla qualità del servizio.

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